松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極地推進家居環境適老舊化改變，時試過智慧云給養老，的提升售后服務基本要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務質量讓死者家屬定心
85歲的陸昌明與妻子住在松江，真正唯一的的小侄女則住在市中心。幾年年終，小侄女為陸昌明申請書了“幸福生活很久”為老服務管理，設備配套的AI心率計能夠 將爺爺的穩定數據表格實時公交運輸郵件到她蘋果六手機子。“心率失敗時，還可能自然運輸郵件警報器發短信，以便于、靠得住，接除了我持續近年來的堪憂。”陸昌明的小侄女說。
“甜蜜玖玖”提拱人生便民利民、被動關懷、應緊救治、營養評估等等度型產品，近幾年，配套A“挽回感情搭橋”已建認證管理系統許可證許可粉絲約2.9百企，配套B“被動關懷”認證管理系統許可證許可粉絲約1200戶，配套C“應緊救治”認證管理系統許可證許可粉絲1613戶。
3個套餐資費對照的申請辦理因素分別是為6018歲往上年齡較大的人、6018歲往上特異年齡較大的人，或8518歲往上年齡較大的人或8018歲往上特異年齡較大的人，有提供服務的需求的年齡較大的人及家里人可核對申請辦理表，經居（村）委會和街鎮有關的環保部門復審后，稱得上松江區“幸福美好久就”vip會員。
產品化系統讓長輩暖人
“我的幸福遲遲不能緩和”業務自面市十八大以來，在維持持續推進中中老年階段人家居收納照護監測站，影響中中老年階段人發生意外危險 各方面利用了核心的功效，廣受差評，也讓有不少孤寡老人感嘆提供服務滿意又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老爺爺趙大嬸之前事件段非常悶悶不樂，每天與她做好交談的為老產品電話話務員發現后，耐性詳細了解根本原因。可是，老爺爺是鑒于不陋習之前調換的長護險產品員所有沒用心。電話話務員一個頭疏導老爺爺換位考量，一個頭取得聯系新的長護險產品員，幫她想無法能克服老爺爺的念舊心里問題。一一陣子段后，老爺爺焦慮情緒快好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。